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物业公司怎么处理与业主之间的关系？

物业公司本是全体业主聘请的“管家”，帮助业主管理小区、维护小区的服务机构，但是在现实生活中，物业和业主的关系并不是很好，事实上，业主关系和物业公司关系恶化的原因是多种因素叠加的必然结果。要处理好物业公司和业主的关系，就要知道这种关系产生的原因及本质。下面为大家详细介绍：物业公司怎么处理与业主之间的关系？

1、把握定位，有原则

近年来，物业公司与业主之间关系出现激化的现象不在少数。有的业主自治水平较低，缺乏公共责任意识，对自己的权利缺乏正确的认识，也不知道如何正确地行使权利。在计划经济体制公有住房分配模式下，人们早已牢固树立了住房不付费的观念，而且也不关心房屋及相关设施的维护情况，反正有“公家”负责，自己不必操心。虽然商品房的兴起让许多人成为房屋所有权人，但在思想观念上，不少人有着根深蒂固的想法，并不认为这和以往分配的公房在居住上有什么本质区别。

2、高度负责，好心态

　在《中华人民共和国职业分类大典》中，物业管理人员属于社会服务人员，虽然有时物业管理人员需要履行管理职责，但服务是物业管理的根本属性。因此，要处理好物业公司与业主之间的关系，首先要以诚相待，用良好的服务态度拉近与业主之间的距离。

3、化解矛盾，重沟通

物业服务本身具有一定难度，物业服务企业提供的物业服务很难达到“十全十美”的标准。这种难度存在的原因一是物业服务企业接手的时候，原来就可能存在开发商与业主的矛盾，这种矛盾在物业服务期间可能会转移或演变成物业服务企业与业主的矛盾。二是小区内业主往往人数众多，对物业服务质量的评判标准不统一。按照正是因为小区物业服务存在困难，才更要求物业服务企业与业主团结合作、共同努力，创造美好、舒适的生活环境。这种美好、舒适生活环境既来源于物业服务企业的努力工作、不断提高服务能力，也来源于广大小区业主对物业服务企业工作的理解和支持。

?物业托管内容

物业托管内容

　　日常物业托管是楼宇物业托管天天不可少的内容。比如门厅、走廊、电梯间、洗手间等处卫生的清洁与维护;建筑外墙物业托管，也就是所谓“蜘蛛人”所负责的建筑物外墙的清洗，高楼大厦不断的拔地而起，建筑材料不断的更新，对建材的物业托管，是延长建材寿命的一种需要;建筑内部的**防疫，高层建筑并不能把蚊虫甚至鼠害拒之门外，而中央空调对封闭性的要求又使得楼宇的空气质量令人堪忧，所以越来越多的物业管理者应业主的要求，开始注意定期对楼宇进行**防疫。

物业保洁司谈新房到底需不需要做保洁？

物业保洁司谈新房到底需不需要做保洁？

   新房能够不做开荒保洁，仅仅强烈推荐做。开垦是清理工程项目，是一项十分艰难、比较复杂、十分费心的工作中。因为工程建筑中经常会遗留下来很多废弃物污渍，房子装修或涂刷后，各种各样路面石块，墙面上面遗留下来水泥砂浆块、漆料、结构胶、水污、铁锈等，这种都务必在开垦工作上清理整洁，开垦工程项目的优劣，立即危害到日后保洁服务工作中的品质和级别，因此搞好开荒保洁拥有非常关键的规定。你如果不安心能够自身找家政企业乃至自己做，便是累点。