芜湖物业管理服务承诺守信「北京森德」

物业管理不包括哪些？

物业管理公司是按合法程序建立，从事物业管理活动，为业主和租户提供综合服务和管理的独立核算、自负盈亏的经济实体。物业管理公司的主要职能是通过对物业的管理和提供的多种服务，为业主和租户创造一个舒适、方便、安全、幽雅的工作和居住环境。本文介绍一下物业管理不包括哪些？这些责任不该物业公司承担。

一，财产受损（被盗）应由物业管理公司负责赔偿

一些业主认为：向物业管理公司交纳了管理费，财产一旦损失，企业就应负赔偿责任。这种理解显然是错误的。

其中，物业管理企业收取的管理费是为业主提供服务的成本和报酬，既不是业主财产的保管费，也不是财产的保险费。

其二，物业管理中的保安工作也只是配合居委会、机关搞好治安防范，其主要职责是维护区域的公共秩序，而不是为某单个业主看家守财。保安工作的功效是隐而难见的，可以说小区保安人员的配备及其工作，已经阻止或避免了许多案件的发生。

二，物业管理企业什么都得管

《物业管理条例》规定，物业管理企业是对单位区域内公共、共用部位、设施、设备进行管理，对公共秩序进行维护，而不是向业主提供包罗万象、的立体式服务。

三，“物业企业只知道收费，而我却看不到物业企业为我家服务了什么”

这是由物业管理服务特征引起的认识误区。物业管理是指开发建设单位或业主通过选聘物业企业，由物业企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

四，物业管理是无数琐碎工作的系统组合，它没有惊天动地的丰功伟业，但就是这样一个平凡的工作在创造着不平凡的业绩，创建和谐社会离不开它、生产生活离不开它、安居乐业离不开它、文明卫生城离不开它。

?物业托管市场

物业托管市场

　　物业托管成为大市场，源于在城市越来越开放的今天，城市形象受到**的关注。改革开放初期，很多初次出国的人写国外观感，几乎都会提到欧美国家的城市仿佛刚刚水洗过，一幢幢高楼如白鹭亭亭玉立。这种干净就源于定期物业托管。在发达国家，城市都有定期清洗、粉刷墙体的严格规定，一般三五年就要让房屋外观“旧貌变新颜。”在国内，不少大城市也有关规定。北京市规定：建筑物投入使用到了一定年限，就必须进行清洗、粉刷。玻璃类墙体每年清洗2至3次。

?物业托管内容

物业托管内容

　　日常物业托管是楼宇物业托管天天不可少的内容。比如门厅、走廊、电梯间、洗手间等处卫生的清洁与维护;建筑外墙物业托管，也就是所谓“蜘蛛人”所负责的建筑物外墙的清洗，高楼大厦不断的拔地而起，建筑材料不断的更新，对建材的物业托管，是延长建材寿命的一种需要;建筑内部的**防疫，高层建筑并不能把蚊虫甚至鼠害拒之门外，而中央空调对封闭性的要求又使得楼宇的空气质量令人堪忧，所以越来越多的物业管理者应业主的要求，开始注意定期对楼宇进行**防疫。

物业管理聚众喧哗闹事的处理应急预案

物业管理聚众喧哗闹事的处理应急预案

 1、时间发生时  （白天）

    A、应及时在较短的时间内及时通知当值领导并**；

    B、掌握处理状况及发生情节，以便配合询问调查；

    C、部门领导应立即至事发现场进行协调；

 2、事件处理后

    A、调查清点人员及财产损失情况并进行拍照取证；

    B、提出报告及改善方案；

    C、填写特别事件处理报告呈报公司本部及相关单位，若因聚众**造成设备设施损坏除拍照取证外并协助相关单位维护；

  3、监控录像处理

    1、注意各监视器、监视的一举一动；

    2、遇有情况迅**报领导及；

    3、检查录像带是否将聚众人员**行为拍摄收录、并提供参考调查；

 4、立即赶至现场实施**管制；

 5、抵达现场后交由全权处理；

 6、保护好现场等待到达，并配合询问调查；

 7、时候写好事情经过报告交由上级领导；并提出改善方案（自身）；

2、（晚上）

 1、如遇情况需在较短时间内通知上级领导及当地进行处理；

 2、做好现场的维护工作，事后协助进行调查、询问

 事后处理：

1、 配合做好事后处理；

2、 维护好现场的秩序，闲人勿接近；

3、 对事后损坏的财务进行拍照，预留证据；

4、 写好事件经过交由上级领导。