芜湖物业托管来电垂询「在线咨询」

 谈一谈物业保洁的重要性随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此物业保洁也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给物业保洁提出了一个新的课题——如何做好物业保洁工作。

保洁工作使得小区看上去总是那么美观,祥和,富有生命力.它是一个住宅区温馨,用心的标志.所以,"保洁"满足了客户对物业管理基本和迫切的要求,因而能使客户觉得物有所值,并对物业管理公司的工作予以肯定.它创造了整洁卫生的环境,使得人们心情愉快,精神振奋,从而工作面貌焕然一新.它延长了住宅建筑,配套设施,用品的使用寿命.此外,现代化的保洁工作使得劳动强度降低,质量提高,其效益也不可低估.

　　因此,保洁工作是物业管理工作当中不可分割的重要组成部分.

国家房管部门转制成立的物业管理公司所采用的物业管理模式

国家房管部门转制成立的物业管理公司所采用的物业管理模式

优点：这种模式的优点是发挥了房地产管理部门的管房之所长。小区以房屋管理为主体，对房屋进行科学管理，保持房屋较高的完好率，有利于保护小区的整体风貌。

缺点：但这种模式难以协调各部门，在小区总体管理上各部门容易各自为政，不能齐心合作，而房管部门又缺乏性，扯皮现象较多。同时，由于长期以来房管部门对房屋采取的是行政管理，随着市场经济的发展，住房商品化后，如何对待小区内的居民购房者，如何开展服务则还需要有一个转变过程。

二手房：隐蔽问题不能忘

二手房购房者则应重点注意原来的装修和业主可能隐藏和遗留的一些问题，避免购买后才开始补救：

1、隐蔽工程、管线排布情况。一般可以去询问物业公司，房子有没有因为装修引发工程质量问题，如果有，具体是什么问题。例如，装修时使用的热水管道质量不过关，时间久了就会漏水，不入住发现不了，如果等到漏了再修，不仅难度大而且麻烦多。

2、物业费缴纳情况。询问物业公司，上家有没有拖欠物业费。若有，在交易之前要求上家缴齐物业费，否则，房屋卖出后，物业公司找不到上家，有的物业公司可能找下家催缴，两边扯皮将带来无穷无尽的麻烦。

3、物业资料移交情况。弱电、强电、房型图（平面），管线图等等物业资料在购房时必须全部移交，否则将来房屋出现问题维修时，没有这些图纸就无法施工。

4、物业管理制度和具体执行情况。比如摩托车、电瓶车应该放在特定的地下车库，如果都停在楼道里，或者是推进电梯上上下下（这样很容易在电梯轿厢里留下划痕甚至损坏电梯），这其实是物业公司管理素质的反映。

物业代收邮件一般会有以下三个环节，问题一般也出现在这三个环节，对此我们要加强控制。

首先就是接收过程。

物业服务公司接受收件人的委托一般应有文字做依据。

一是在从快递公司领取快件时减少领取麻烦，二是在出现问题后也有确凿的证据说明当时情况。

委托行为一般发生在物业值班室，业主口头委托，没有留下任何文字留存，为以后发生争议留下隐患。此时在值班室内放几张事先拟好的委托书，一支笔就可将问题解决。委托书要注明委托人，委托事项及免责条款。物业明确告诉委托人，物业只能负责快件外包装的检查和签收，但无法对快递内物品负责。

在与快递公司交接过程中，我们按照发件人与快递公司合同，以业主委托为依据领取，但不包揽未委托快件收取。收件时物业检查快件的包装与外观，并明确记录。如有小的瑕疵在接收时留下记录，并由快递公司确认；快件出现大的损坏，应做好记录拒绝接收，以此明确物业与快递公司责任。