芜湖小区物业管理***出众「在线咨询」

面对电梯维保现状，如何管控当前电梯维修保养存在的问题，提高电梯维修保养的质量，是当前物业公司面临的一个共同问题，现在主要可以从以下几个方面入手：

一、建立维保人员档案。对电梯维保公司派驻人员进行考察，考察从3个方面入手：1、通过询问维保程序、工作细节初步了解维保人员的理论知识。2、查看维保人员的工作年限，从侧面了解维保人员的经验水平。3、确定现场维保人员，防止电梯维保单位频繁换人影响现场维保质量。经过细致的前期准备工作，使物业管理公司方面能很明确的知道维保人员状况，以便更好的掌控维保现场质量的实现。

二、规范维保人员按计划保养。电梯按一定时间间隔进行保养是保证电梯安全运行的关键，电梯的保养主要内容包括检查、调整、润滑、清洁。主要作用是保证电梯安全运行。按计划保养能有效控制电梯保养的频次，降低电梯出故障的风险。

物业托管小编提醒，房屋亲自管理都需要花费大量的时间、精力，而托管后，您只需要坐等收房租，其它事儿都不需要您操心。

托管后，有稳定的房租收入

出租房屋一般是委托中介或在媒体上发布广告，无论哪种方法，都不可避免出现一段空置期，空置就意味着房租白白流失，而一旦与房屋托管签定托管协议，由公司定期支付给您房租，您将获得长期、稳定的房租收入。

房产保值增值

房屋的日常打扫和维护均由公司代为处理。公司将定期对您的房屋进行***维护，因为房屋整洁、设备完好、温馨舒适，这是公司为客人提供的***服务。由于公司的***维护，您的房产不仅折旧低，还会有增值的惊喜。

***化管理

公司与您签订托管合同，再进行转租，在法律上您无需再为房客纠纷承担责任。

如何做好以客户为中心的物业管理服务：

持续与客户保持良好关系

　　1、良好的沟通是与客户建立信任和关系的关键

　　物业服务过程中，不能等客户有意见甚至投诉了，才安排人员与客户进行沟通，在日常工作中，就应该主动与客户接触，了解服务过程上中存在的问题，探询客户需求。

　　2、沟通应该贯穿在服务的每一个环节

　　通过上门拜访、工作简报、意见征询、座谈会、通知公告、电话、网站、社区活动等多种方式，了解客户深层次的需求，通过服务给其合理的满足，与其建立一种长期的信任和互动关系。

多一分认识就多一份信任，多一份信任就多一份理解和配合。

　　3、企业中的每一位成员都应具备的客户理念

　　（1）拥有客户就拥有市场。

　　（2）客户才是我们的衣食父母。

　　（3）关注客户就是关注我们自已。

　　（4）关爱与互助。