物业托管常用解决方案,广州中耀物业公司

***物业托管服务

很多客人因为常年奔波于加拿大和中国之间，常常是一年半载都不在多伦多，所以工作人员就担负起管家的角色，每周定时去客人托管的物业查看，及时反馈物业状况，做到让客人放心。

森德客服人员系统合理地安排时间表，每周固定时间去客人托管的物业查看，一般来说夏天剪草和冬天铲雪是首要任务。无论是严寒还是酷暑，森德客服人员总是风雨无阻地准时到达物业地点，及时剪草铲雪。尤其是夏天雨季，以及冬季大雪封门时，嘉森德客服人员都会比平时多去几趟物业查看，避免草长莺飞或者大雪堆积的情况发生。

森德大部分客人托管物业类型都是独立屋，因为不像高层公寓有物业公司管理，所以嘉德客服人员还需要仔细检查屋内设施还是屋外情况；例如冬天来临，森德客服人员就会首先关好自来水阀门，避免冬季寒冷，水管冻住导致设施损坏的情况。

物业托管公司对电梯设备的维保质量的管控，实质上就是要管理控制好电梯维修保养的全过程，目前电梯维修保养存在的问题主要包括以下几个方面：

电梯备件不足。深圳有数百家电梯维保单位，大多数维保单位并不是电梯生产制造单位，配件完全靠外部采购，因此电梯维保单位不可能配备较为齐全的电梯配件，延误电梯修复时间的情况时有发生，对物业管理公司造成一定的影响。

配件更换频繁。主要原因就是：1、更换的配件质量不过关。2、与维保人员的技术水平有关系。3、通过更换配件达到创收的目的。4、电梯设备设计的原因。

维保人员责任心不强。主要体现在保养过程能省就省，保养内容能少就少，保养时间尽量缩短。出现问题后找理由，互相推诿责任，使处理问题时间变得较长，对物业管理公司的要求敷衍了事。

物业托管”的定义

物业托管就是客户将本单位的物业工作委托给我公司,由我公司同客户签定服务合同,然后直接安排物业管理人员提供物业服务的一种服务模式。这种模式可以让客户以相度对较低的价格得到***的物业服务，同时还不用承担任何用工的风险和责任，达到“放心、省心、省钱”享受物业服务的要求。

该服务项目针版对性强：许多公司特别是中小规模的公司对本单位公共区域的物业需求常感到难以定位，难以管理，用工成本高，公司可权以从***服务的角度并利用行业优势来化解这个难题！