小区保安在当小区内发现火灾时，怎么办？当小区内发现火警时，千万不能惊慌失措，视情况做出正确判断与报告（报警、呼唤、报告、扑救等）。火势较小时，保安员应就近拿上灭火器材，进行扑救，尽力将火情扑灭在萌芽阶段。如果火势较大，无法扑灭，应立即拨打“119”电话。迅速组织员工按照分工，各司其职，维护现场秩序，防止他人趁火打劫，并迅速组织客户从安全通道进行疏散、撤离。

如何做好物业保安服务

做好物业保安服务好办法，

1、根据物业小区地理环境和安防薄弱环节，加强对重点区域、重点部位的守护巡查，是做好物业小区保安护卫工作的主要措施；

2、熟记业主姓名、相貌特征，了解业主居住的楼宇、楼层、单元、房号，做到心中有底有数，小区门卫岗加强对人员、物品、车辆的登记，严密控制外来人员进入小区，是做好小区安全护卫工作的重点；

3、建立和完善小区内的闭路电视监控系统，把人防与技防有机结合起来，加强监控中心的值班管理，做到百密不疏。

物业保安服务是物业管理服务工作中不可缺少的重要内容，加强和发展保安服务管理是实现高标准物业管理工作的必由之路。物业管理服务工作，除接受当地有关部门领导外，与业户建立沟通联系不容忽视，物业管理的实质就是服务，因此在工作人员服务意识上首先应确立与业户的关系并非管与被管的关系，业户是物业管理公司的衣食父母，这就决定了保安服务的性质。物业保安服务工作应把情感投资放在首位，努力融洽与业户关系，使保安工作得到业户理解和支持。