保安服务承诺守信

小区?保安员制度和职责

小区保安员制度：1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。

2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违规分子做斗争。

3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。

5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。

6、不准徇私舞弊。7、不准擅自带人进单位宿舍，需要住宿必需经单位主管部门领导批准。

8、爱护器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

9、不准利用娱乐。10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。

三、小区保安员的职责：1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违规时先敬礼，必须做到以礼待人。

2、值班保安员要认真做好防火、防盗、工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。

3、坚守岗位，提高警惕，发现违规分子要坚决设法抓获。

保安的类型有很多，我们常见的有门卫保安、巡逻保安、岗亭保安等等。当然除了这三种常见服务之外，还有其他方面的服务，比如说押运服务、守护服务、技术防范服务等。为了适应不同场合的不同需求，保安行业中渐渐形成了一套完善的保安类别区分规则，并以此为标准来完成不同保安分类培训。这让客户的选择更加容易，减少因为不了解而产生的犹豫。现代保安的分类很大程度上借鉴了古代的原有体系，再加上随着社会的发展开始迎合现代人新的需要，随着科技和社会的变化而融合创新才产生的，下面就来大体的了解一些。

我们经常可以见到的、听到的商场保安、小区保安、企业保安、门卫及内保一类，是根据保安工作的场所来划分出来的，其中我们熟悉的无疑就是门卫和商场保安，他们无处不在。

再就是由于保安的性质不同，保安又可以分为系统保全、消防保全、定位保全、数位影像监控保全、智慧化网络保全等等，还有其他许多特殊的安保工作，那就只有一些特定的人才可以接触到。

值班门卫保安要求

1、严格遵守服务单位门岗规定，按要求履行职责。

2、上班不准迟到、早退、擅离岗位，有事要事先请假，未获批准，不得离开岗位。

3、保安员调休必须提前3日向队长申请，每月正常调休由保安组长自行审批和调班。特殊情况临时请假必须持请假队长、大队长同意并报公司批准方可离队（队长、大队长请假上升一级审批）。

5、不准带人或宠物进入自己的工作岗位，不准向客户单位员工或出入人员索要、借用财物。

6、值班时须着保安制服，佩戴所有标识和工作牌，携带安保装备，着装整齐上岗保持值班室整洁干净。

7、不准刁难、恐吓、打骂群众，不准讲粗话、耍威风，不准互相袒护纵容。

9、值班人员须熟知岗位职责及服务单位员工出入管理规定，并严格履行职责和做好相关记录。

保安培训学习、训练有哪些范围

1、保安员入职后须进行一个星期的岗内培训，由保安班长组织，内容包括公司制度、队列、擒敌、仪容仪表等。

2、保安组长制定月度训练计划，分别组织实施。

3、保安班、队长每星期至少组织全体保安员进行一次操课训练，每周训练时间不少于60分钟，操课内容为擒拿、队列、消防演练、交通指挥手势、消防技能等。

4、服务企业需要进行处突演练等需要保安人员配合训练的，按服务企业要求训练。

5、由保安组长制定本队月度学习培训计划，分别组织学习。

6、保安员每周至少进行学习1次，时间不得少于40分钟，学习内容为业务学习、公司制度、法律规章、服务企业相关管理规定等，学习由队长组织。