芜湖物业托管免费咨询“本信息长期有效”

小区的物业管理公司是干什么？

物业管理将分散的社会分工汇集起来统一办理。如清洁、保安、环境绿化、水电等，每位产权人或租住人只需面对物业管理公司一家，就能将所有关于房屋和住宅环境的日常事宜办妥，而不必分别面对各个不同部门。

物业管理公司可以将房屋的环境卫生承包给***的清洁公司打扫；向***保安公司雇聘保安人员；将小区环境绿化承包给***绿化队，住户只需根据物价部门批准的收费标准，按管理企业的收费通知单连同地产管理

所谓的地产管理的内容主要包括禁止在所属范围内私搭乱建、乱占、乱堆等使用土地等等。这些都在小区物业管理公司的管理范围内，同时也是他们的责任。

物业管理服务项目

文明，是城市发展的文明，是城市进步的标志；城市的建设和发展，离不开每个参与者的共同努力。

物业是正在使用中和已经可以投入使用的的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。

物业服务主要内容

1、公共环境卫生的清洁保洁。物业管理公司负责的保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、人行道、小区大道、小区广场等，小到你室外的电梯平台，大到小区大道广场。

2、公共设施设备的管护、养护。物业管理的设施设备主要包含供电线路、各类配电设备、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等，小到小区内无处不在的一盏路灯大到几十万配电，这些设备加起来数量上千个，随着接管面积的扩大，还在不断增加，这些都是物业公司管护的公共设施设备，它的正常运转，住户才能生活的安宁。

如何做好以客户为中心的物业管理服务：

加强资源共享

加强有关客户和公司的信息共享，以及各种***知识的培训交流，提高员工从事***岗位的必备知识和相应能力。

提高执行力

物业管理服务的质量很大程度上取决于服务的及时性是否得到保障，而及时性直接反映在执行力上，所以，确保各项工作得到强有力的执行是提高客户服务质量的基本保证。

当业主的需求能够快速得到解决时，就能给业主带来心理上的满足。

这就要求我们的工作人员不仅需要具备强烈的服务意识而且还要具备强烈的敬业精神、合作意识，主动服务，总体上提高客户服务水平。