物业保安公司的行业须知「在线咨询」

小区?保安员制度和职责

小区保安员制度：1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。

2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违规分子做斗争。

3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。

5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。

6、不准徇私舞弊。7、不准擅自带人进单位宿舍，需要住宿必需经单位主管部门领导批准。

8、爱护器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

9、不准利用娱乐。10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。

三、小区保安员的职责：1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违规时先敬礼，必须做到以礼待人。

2、值班保安员要认真做好防火、防盗、工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。

3、坚守岗位，提高警惕，发现违规分子要坚决设法抓获。

物业保安管理制度

现在大多数物业公司对保安的建设感到麻烦，比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题但在物业管理企业，保安在物业管理中的地位是别人无法替代的，除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜。

物业保安服务管理机制，可以从以下几个方面来理解：

1、物业保安服务实施的依据是物业服务合同；

2、物业保安的实施主体是物业管理单位；

3、物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序；

4、物业保安服务的界限是防范性安全保卫活动等。

但是，从现实的物业管理实践活动来看，物业保安管理的服务于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的形象，是品牌的表象，更应深刻意识到保安员的三个重要角色，即热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。他们对于创建和谐物业企业,服务和谐社会建设的责任十分重大。

保安公司保安服务的类别

保安公司根据委托服务人员和目的的不同，保安公司分为保安服务公司、门卫服务公司、巡逻服务公司三种。

一，保安服务公司，也是占大多数比例的保安公司，也就是收到委托人的委托服务，对委托人委托的特定区域、办公地点、人员以及财产安全进行保护，完成此项任务的大多数服务公司，此类服务公司的服务种类和对象较多，需要保安人员掌握的特定技能也相对较多。

二，门卫服务公司，这种服务比较简单，也就是相当于为委托人提供门卫服务，限制进入大厦的人员，防止一些不合法分子或者心怀不轨的人进入，以保证公司的安全，这种服务一般是全天、全年性质的，是长期的合作。

三，巡逻服务公司，也就是我们常说的巡逻保安，这种服务需要保安人员不定时、不定区域的进行多方位化的巡视巡查，以保证附近区域的安全，这也要求保安明白自身工作的机动性，灵活性和重要性，严谨工作，维护治安。