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发布时间:2021-11-09 18:10:00 作者:北京森德
在保安工作较为困难的一点就是与客户身边的工作人员的不理解,这是需要心平气和的宇相关人员进行沟通,用自己的知识尽可能说服他。我们在为客户提供随身护卫安保服务时,须按照严格的操作规程进行工作。
还有一种情况是临时更改既定的活动流程,如实遇到这种情况,先要及时与主办方和明星助理沟通告知这种状况有可能出现不安全因素,同时要立即根据现场的情况及时更改和变化勤务方案,时刻确保保卫对象在我们的视野中,同时要求主办方要积极沟通艺人回到正确的流程中确保安全。
根据有关规定,《保安员国家职业标准(试行)》将保安职业分为五个等级,包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。职业概况包括职业名称、定义、等级、环境、能力特征、基本文化程度、鉴定要求等。安保服务的爱岗敬业精神,实际上是为客户提供服务的具体表现,尤其是在企业服务竞争日益激烈的今天,对每个保安员的礼节礼貌工作能力提出了更高的要求,我们在自已岗位上除了熟悉本职工作和业务技能外,必须树立爱岗敬业精神。安保服务的标准:岗与敬业是紧密的根本,爱岗敬业的人,时刻以工作为***,以集体荣誉为已任,学习业务知识,带头履行岗位职责,如果对工作没有热情,对自己的工作没有定位,没有自己的规划,当一天和尚撞一天钟,很难有所作为。
保安服务基本要求
保安服务基本要求:
1. 维持业主单位的生产、办公秩序;
2. 按业主单位的要求对业主单位的出入人员进行检查,降低无法人员的进出机率。
3. 按业主单位的要求对进出物资进行检查,以提高业主财产的安全。
4. 对业主单位的车辆进出进行管理,以确保有序的交通秩序和物资。
5. 对业主单位公区及停车场进行管理,以确保停放有序,出入安全。
6. 对业主单位的消防设施进行日常监管,有情况及时处理,确保消防设施的正常。
7. 对业主单位的安防设施进行监管,及时处理问题,提高安全物防和技防水平。
8. 加大巡逻,发现异常情况及时报告与处理,排除不利因素。
9. 做好各种应急预案,有序的应对各种突发事件。
保安具备良好的心理素质是制敌的关键
保安具备良好的心理素质是制敌的关键:人的一切活动都是在心理活动支配下进行的,保安防卫心理素质的好与坏,决定防卫技能的发挥,直接影响紧急情况下防卫策略的确立和实施。
遇到嫌疑人,要沉着冷静、机智果断地应变,然后再根据势态变化、场景环境及嫌疑人自身的情况采取灵活多变的策略。应迅速弄清罪犯心理变化的临界点。即由一种状态转变为另一种状态的那个“点”,心理的临界点可以理解为由一个动机转变为实施行动的分界线。因此,我们要尽可能在其达到临界点之前采取必要的手段。嫌疑人在作案时普遍具有惶恐不安的心理,听到一点声响便如惊弓之鸟,所以我们在实施防卫时要牢牢抓住罪犯的心理弱点,对方越心慌意乱,我们越要,高声呼叫和拖间等手段,对其施加心理压力,以寻找佳的擒敌战机。对于嫌疑人的心理临界点,一般可以通过观察其神态、语言口气、举止行为等方面来判断,如嫌疑人神态呈现犹豫不安、和神态恐慌、左顾右盼,又迟迟不见攻击动作,或是攻击动作迟钝、无力,这说明其内心矛盾重重,底气不足,此时动机虽已暴露,事实虽已成立,但罪犯心理尚未达到临界点,尚未达到完全失去理智的程度,其行为尚处于置变阶段,还没有突破“度”的制约,心理上尚有部分理智和抑制的因素存在。这时要立即采用各种手段和策略遏制其行为动机,使其终止或将其制服。除此以外,要随态势、场景和嫌疑人自身的变化而变化制敌策略,采取灵活的策略也是非常重要的。
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